administratief medewerker
Als administratief medewerker houd je je voornamelijk bezig met backofficewerkzaamheden. Denk aan post verwerken, mails beantwoorden, het verzamelen en verwerken van informatie, het bijhouden van voorraad. Je communiceert met zakelijke relaties over bijvoorbeeld producten en prijzen. Je bent sociaal en kunt zowel in een team als zelfstandig werken.
niveau
Het niveau van de incompanyopleiding is mbo2-3.
vooropleiding
Voor deze opleiding is geen specifieke vooropleiding nodig. De deelnemer begrijpt, spreekt en schrijft de Nederlandse taal op niveau B1/2F.
modules
basiskennis Nederlands: basisgrammatica, spelling en stijl om eenvoudige correspondentie te kunnen afhandelen
basiskennis correspondentie: basisregels om zelfstandig eenvoudige correspondentie (mail, memo, informatie vragen en geven, bestellen, betalingsverkeer) af te handelen.
front- en backofficewerkzaamheden: het communicatietraject (bedrijfsgericht denken en handelen); klantvriendelijk en servicegericht telefoneren; omgaan met klachten en agressie; lichaamstaal en stemgebruik; bezoekers ontvangen en registreren (etiquette/omgangsvormen); reserveringen (Outlook Agendabeheer); inkomende en uitgaande post (o.a. leveringen registreren); organisatie en administratie (o.a. informatie verzamelen en verwerken); archiveren.
praktisch Office Excel basis: het rekenprogramma is gericht op de uitoefening van administratieve en secretariële functies, waarbij Excel vaak als bronbestand fungeert voor de financiële administratie en/of informatiebron voor het management.
Tijdens de computerlessen en het computerexamen moet een deelnemer beschikken over een laptop of desktop in de lesruimte. In overleg met de werkgever wordt bepaald in welke Office-versie de lessen worden verzorgd en geëxamineerd.
opleidingsduur
Als alle modules worden verzorgd, kan de opleiding in 14 lessen van 3 uur worden afgerond. Aansluitend wordt de opleiding afgesloten met een examen per module. Wij bepalen in overleg met de werkgever de examenmomenten (zie ook examinering).
vrijstelling(en)
Soms is een vrijstelling voor een of meer modules mogelijk. Hiertoe moet een bewijs (kopie diploma/getuigschrift met cijfer) worden afgegeven, dat niet ouder is dan drie jaar.
studiebelasting
Naast de lestijden moet een deelnemer rekening houden met een studiebelasting van 4 à 6 uur.
examinering
De examinator komt naar de leslocatie (mits deze geschikt is om examens af te nemen). Zo beperken we eventuele examenstress. Als de locatie niet geschikt is voor het afnemen van examens, dan wijken we uit naar een van de locaties van Crown Business Center.
diploma
Opleidingskwaliteit en de inzet van studenten gaan hand in hand met de waarde van een geaccrediteerd diploma van het IVIO-Examenbureau. Om de waarde van het diploma te waarborgen, kan een module maximaal twee keer worden herkanst. Onze slagingspercentages liggen hoog: studenten worden begeleid door ervaren, vakbekwame en enthousiaste docenten. Lukt het ook met twee herkansingen onverhoopt niet om alle modules met minimaal een 5,5 af te ronden? Dan ontvangt de student een getuigschrift van het IVIO-Examenbureau.
Als alle modules worden afgenomen bedraagt de prijs voor deze incompanyopleiding € 1.500,00. Bij vrijstelling(en) passen wij uiteraard de prijs aan.
Dit is inclusief lesmateriaal, exclusief btw en km-vergoeding voor de docent. Bij minder dan drie deelnemers zijn wij genoodzaakt de prijs met 20% te verhogen.
Als werkgever weet u dat uw personeel uw grootste kapitaal is. U hecht waarde aan ambitie en veranderingsgerichtheid, dus u stimuleert uw werknemers functie- of veranderingsgericht opleidingen of trainingen te volgen. Uw werknemers weten dat er geen discussie is als voor een functie een opleiding of training moet worden gevolgd en anderzijds voelen zij de waardering als ze een opleiding of training mogen volgen die zij waardevol achten voor hun persoonlijke ontwikkeling (veranderingsgericht).
Een incompanytraject biedt veel voordelen:
Geen reistijdverlies voor uw medewerkers.
De eigen werklocatie is vertrouwd.
Les op tijden die binnen uw organisatie passen.
Met collega’s iets nieuws leren, versterkt het teamgevoel.
In overleg bepalen we de groepsgrootte. Soms is privéles nodig; om persoonlijke aandacht te garanderen, adviseren wij een groepsgrootte van maximaal tien medewerkers.
Onze vakdocenten adviseren uw werknemer(s) bedrijfsgericht over het aangeleerde (waar mogelijk gebruiken zij uw businesscases).
U ziet de voordelen van een incompanytraject en wilt graag professioneel advies? Wij komen graag naar uw locatie; een telefonische kennismaking stellen wij zeker ook op prijs: 06 48541255.
Een thuisstudie biedt je veel voordelen:
Je bepaalt zelf wanneer je start, waar, hoe en wanneer je studeert.
Je ontvangt (na betaling van de factuur) van ons de boeken en we koppelen je aan een vakdocent, die je huiswerk – dat je per e-mail verstuurt – corrigeert en je tips en adviezen geeft.
Wij zijn je stok achter de deur, die voorkomt dat van uitstel afstel komt: bij de incompanytraining zie je hoe lang je mogelijk over de opleiding zou kunnen doen. Wij stimuleren je om in korte tijd je studie af te ronden. Pauze nodig? Geen probleem, zolang je je thuisstudie maar binnen 18 maanden afrondt.
Alle leerstof duidelijk? Dan krijg je van de docent een voorbeeldexamen te maken. Dit wordt nagekeken en je krijgt de laatste tips om je goed voorbereid voor het examen in te schrijven.
modules
De thuisstudie bestaat uit de volgende modules:
basiskennis Nederlands: basisgrammatica, spelling en stijl om eenvoudige correspondentie te kunnen afhandelen
basiskennis correspondentie: basisregels om zelfstandig eenvoudige correspondentie (mail, memo, informatie vragen en geven, bestellen, betalingsverkeer) af te handelen.
front- en backofficewerkzaamheden: het communicatietraject (bedrijfsgericht denken en handelen); klantvriendelijk en servicegericht telefoneren; omgaan met klachten en agressie; lichaamstaal en stemgebruik; bezoekers ontvangen en registreren (etiquette/omgangsvormen); reserveringen (Outlook Agendabeheer); inkomende en uitgaande post (o.a. leveringen registreren); organisatie en administratie (o.a. informatie verzamelen en verwerken); archiveren.
praktisch Office Excel basis: het rekenprogramma is gericht op de uitoefening van administratieve en secretariële functies, waarbij Excel vaak als bronbestand fungeert voor de financiële administratie en/of informatiebron voor het management.
Tijdens de computerlessen en het computerexamen moet een deelnemer beschikken over een laptop. In overleg bepalen we in welke Office-versie je de lessen volgt (ook voor het examen).
Prijs
De prijs voor deze thuisstudievariant bedraagt € 650,00. Dit is inclusief lesmateriaal, begeleiding door een vakdocent en btw. Exclusief examinering.
Download hier onze voorwaarden om de begeleide thuisstudie te starten.
De opleiding wordt op een van de locaties van het Crown Business Center geëxamineerd. De prijs van een examen op locatie Crown Business Center Zoetermeer bedraagt € 75,00 exclusief btw. Doe je meerdere examens binnen een dagdeel, dan ontvang je 10% korting per module. Wordt het examen op een andere CBC-locatie afgenomen, dan wordt de prijs vermeerderd met € 0,30/km reiskostenvergoeding (examinator), gerekend vanaf de CBC-locatie Zoetermeer.
Voor alle informatie download je onze ‘voorwaarden begeleide thuisstudie’.